الصوتيات أو الصور لا تظهر على AnkiWeb أو التطبيقات المحمولة

إذا قمت بإنشاء رزمة البطاقات الخاصة بك عن طريق استيرادها من ملف نصي، أو قمت بتنزيل رزمة بطاقات مشتركة تم إنشاؤها بهذه الطريقة، فمن الممكن أن تختلف أسماء الملفات في Anki عن أسماء الملفات على الكمبيوتر. بعض الكمبيوترات تعامل ملفات "file.jpg" و"file.JPG" و "FILE.JPG" كملف واحد، بينما لا تعامل الكثير من الأجهزة بهذا الشكل. وهذا يعني أنه إذا كان هناك إشارة لـ "dog.jpg" في الرزمة وكان اسم الملف على القرص الصلب هو "dog.JPG"، فقد لا تتمكن بعض الأجهزة (بما في ذلك AnkiWeb) من عرض الصورة.

يمكنك التأكد من هذه المشكلة من خلال تحرير بطاقة لا تظهر بشكل صحيح باستخدام إصدار الكمبيوتر. إذا لم يعمل الصوت، سترى رابطًا مثل [sound:hello.mp3]. إذا رأيت رابطًا معطوبًا للصورة، فانقر فوق هذا الحقل، ثم اضغط على السهم الأسفل على اليمين، واختر "تحرير HTML"، ثم ابحث عن النص الذي يشبه:

<img src="cat.jpg" />

سجل اسم الملف.

ثم افتح مجلد الوسائط في مجموعة Anki الخاصة بك (https://docs.ankiweb.net/files.html#file-locations) وابحث عن الملف المشار إليه. إذا لم يكن الاسم يستخدم نفس التركيب الدقيق من الأحرف الصغيرة والكبيرة، فهذا هو المشكلة.

يرجى التأكد أيضًا من إجراء فحص للوسائط.

إذا كانت الرزمة مشتركة، فيرجى الإبلاغ عن المشكلة لمؤلف الرزمة المشتركة. إذا كانت الاختلافات في حالات الأحرف منتظمة، فيمكنك محاولة حل المشكلة باستخدام ميزة البحث والاستبدال في المتصفح. على سبيل المثال، إذا كان الرابط يحتوي على "dog.JPG" ولكن الملف على القرص هو "dog.jpg"، فيمكنك النقر على "تصفح" وتحديد كافة البطاقات، واستخدام ميزة البحث والاستبدال لاستبدال JPG بـ jpg.

إذا لم يفسر هذا مشكلتك، فيرجى التحقق من عدم استخدام الحاسوب الخاص بك نظام ملفات vfat/fat32. حاليًا، لا يمكن لـ Anki اكتشاف التغييرات في مجلد الوسائط عندما يكون على مثل هذا النظام، لذا لن تعمل مزامنة الوسائط في هذه الحالة. هناك حل بديل يخطط له في إصدار مستقبلي